АВТОРИЗАЦИЯ:
Забыли пароль посетителя?
Забыли пароль Администратора?
разделы каталога  
события
вебкасты

Technology

ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ


Service

УСЛУГИ И СЕРВИСЫ



Добро пожаловать

Добро пожаловать на сайт Call Center 365 – первой online-выставки и каталога, открытых 24 часа в сутки, 365 дней в году для профессионалов из мира контактных центров, обслуживания клиентов и CRM. Ресурс предоставляет посетителям доступ к самой последней информации о решениях, услугах и сервисах, о поставщиках и сервис-провайдерах, к новостям и тематическим материалам, посвященным созданию, развитию и оптимизации работы контактных центров.

Как пользоваться ресурсом?

Пользоваться ресурсом очень просто. На сайте представлена информация "из первых рук" от ведущих российских и зарубежных поставщиков, системных интеграторов и сервис-провайдеров:

  • Пресс-релизы и Новости
  • Брошюры (каталоги продуктов, услуг)
  • Презентации
  • Кейсы (истории успеха)
  • Whitepapers (статьи)
  • Вебкасты (интернет трансляции)

 

• ПОИСК ПО ТЕХНОЛОГИИ, УСЛУГЕ, СЕРВИСУ

Вы можете найти необходимую Вам информацию о конкретных технологиях, услугах и сервисах для мира контакт-центров, включая контакты компаний, публикации, информацию о внедрениях, статьи, презентации, относящиеся к выбранному Вами тематическому разделу. Кликнув по ссылке на нужный тематический раздел в левом сайд-баре, Вы получите список компаний (экспонентов), а также информацию, относящуюся к этому разделу.

 

• ПОИСК СВЕЖЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Вы также можете получить самую последнюю информацию о рынке контакт-центров, используя Информационный Центр сайта в левом сайд баре: список последних брошюр, продуктовых каталогов компаний, презентации с конференций, успешных кейсов, новые публикации, новости и пресс-релизы участников рынка.

 

• ПОИСК ПО КОМПАНИИ

Вы также можете выбрать из списка компанию (экспонента) в Каталоге и ознакомиться со всей информацией, размещенной этой компанией: контакты, публикации, новости и т.п.

 

Доступ к большинству материалов ресурса предоставляется только для зарегистрированных членов Сообщества Call Center Guru. Если Вы не являетесь членом Сообщества Call Center Guru, но хотите получить доступ к материалам, то, пожалуйста, зарегистрируйтесь бесплатно на портале Сообщества. Регистрация очень простая и занимает не более 5 минут. Для членов Сообщества Call Center Guru регистрация не требуется, необходимо лишь пройти Авторизацию на этом портале, используя логин и пароль Call Center Guru. Информация от экспонентов постоянно обновляется, поэтому регистрация позволит Вам быть в курсе самых последних обновлений, новостей и достижений.

Новости компаний
26.05.2016
Компания NAUMEN выступает партнером саммита, посвященного передовому опыту контактных центров, и примет участие в деловой программе мероприятия. Эксперты NAUMEN и компаний-партнеров представят лучшие практики организации работы контакт-центра, познакомят с инструментами оптимизации операционных затрат и повышения эффективности управления процессами контактного центра.
Размещено: NAUMEN
17.05.2016
Компания CTI, один из крупнейших игроков российского рынка инновационных коммуникаций, выпустила собственное программное решение, адресованное контактным центрам. CTI Scripting предназначен для автоматизации и существенного ускорения разработки и внедрения агентских и IVR-скриптов.
Размещено: CTI
16.05.2016
Системы WorkForce Management становятся все более популярными, что не случайно. Срок окупаемости не высок, а качество работы контакт-центра переходит на принципиально новый уровень. Подробнее о том, как с помощью WFM-системы повысить производительность труда и качество обслуживания Ваших клиентов нам расскажут эксперты компании OptiSystems на вебинаре Академии Oktell.
Размещено: Oktell
11.05.2016
Программные продукты компании NAUMEN пополнили единый реестр российского программного обеспечения (ПО), который действует с начала 2016 года.
Размещено: NAUMEN
27.04.2016
Сервис Облачного контакт центра получил первое значительное обновление в 2016 г.
Размещено: Cloud Contact
20.04.2016
Компания NAUMEN, ведущий российский разработчик программных решений, заключила партнерское соглашение с Группой компаний «КОРУС Консалтинг». В рамках сотрудничества компании будут предлагать клиентам комплексные решения для крупных и средних контактных центров.
Размещено: NAUMEN

© 2009 - 2016 Call Center Guru, Все права защищены.
E: | T: +7 (495) 995 80 07

Интернет-портал Сообщество профессионалов Call Center Guru. Зарегистрированно в Роскомнадзор Эл № ФС77-44156.