АВТОРИЗАЦИЯ:
Забыли пароль посетителя?
Забыли пароль Администратора?
разделы каталога  
события
вебкасты

30.06.2016
test

RSS CCG »

Technology

ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ


Service

УСЛУГИ И СЕРВИСЫ



Добро пожаловать

Добро пожаловать на сайт Call Center 365 – первой online-выставки и каталога, открытых 24 часа в сутки, 365 дней в году для профессионалов из мира контактных центров, обслуживания клиентов и CRM. Ресурс предоставляет посетителям доступ к самой последней информации о решениях, услугах и сервисах, о поставщиках и сервис-провайдерах, к новостям и тематическим материалам, посвященным созданию, развитию и оптимизации работы контактных центров.

Как пользоваться ресурсом?

Пользоваться ресурсом очень просто. На сайте представлена информация "из первых рук" от ведущих российских и зарубежных поставщиков, системных интеграторов и сервис-провайдеров:

  • Пресс-релизы и Новости
  • Брошюры (каталоги продуктов, услуг)
  • Презентации
  • Кейсы (истории успеха)
  • Whitepapers (статьи)
  • Вебкасты (интернет трансляции)

 

• ПОИСК ПО ТЕХНОЛОГИИ, УСЛУГЕ, СЕРВИСУ

Вы можете найти необходимую Вам информацию о конкретных технологиях, услугах и сервисах для мира контакт-центров, включая контакты компаний, публикации, информацию о внедрениях, статьи, презентации, относящиеся к выбранному Вами тематическому разделу. Кликнув по ссылке на нужный тематический раздел в левом сайд-баре, Вы получите список компаний (экспонентов), а также информацию, относящуюся к этому разделу.

 

• ПОИСК СВЕЖЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Вы также можете получить самую последнюю информацию о рынке контакт-центров, используя Информационный Центр сайта в левом сайд баре: список последних брошюр, продуктовых каталогов компаний, презентации с конференций, успешных кейсов, новые публикации, новости и пресс-релизы участников рынка.

 

• ПОИСК ПО КОМПАНИИ

Вы также можете выбрать из списка компанию (экспонента) в Каталоге и ознакомиться со всей информацией, размещенной этой компанией: контакты, публикации, новости и т.п.

 

Доступ к большинству материалов ресурса предоставляется только для зарегистрированных членов Сообщества Call Center Guru. Если Вы не являетесь членом Сообщества Call Center Guru, но хотите получить доступ к материалам, то, пожалуйста, зарегистрируйтесь бесплатно на портале Сообщества. Регистрация очень простая и занимает не более 5 минут. Для членов Сообщества Call Center Guru регистрация не требуется, необходимо лишь пройти Авторизацию на этом портале, используя логин и пароль Call Center Guru. Информация от экспонентов постоянно обновляется, поэтому регистрация позволит Вам быть в курсе самых последних обновлений, новостей и достижений.

Новости компаний
30.06.2016
LiveTex добавил в свою платформу систему управления лидами — набор инструментов повышения продаж без дополнительных инвестиций в трафик. На вебинаре эксперт Livetex расскажет, как работать с массивом данных, который дает использование цифровых каналов для общения с клиентами. Присоединяйтесь! https://goo.gl/soCLsu
Размещено: LiveTex
27.06.2016
LiveTex добавил в свою платформу систему управления лидами — набор инструментов повышения продаж без дополнительных инвестиций в трафик. https://goo.gl/soCLsu
Размещено: LiveTex
16.06.2016
Компания CTI выпустила решение, позволяющее автоматизировать разработку и внедрение web-приложений для операторов и IVR скриптов в контактных центрах, построенных на платформах любого вендора. Технология поддерживает интеграцию с web-приложениями на уровне рабочего места оператора. Собственная программная разработка компании получила название CTI Scripting.
Размещено: CTI
16.06.2016
Компания NAUMEN снова включена международным аналитическим агентством Gartner в глобальный отчет «Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide», став единственным российским вендором, вошедшим в данное исследование.
Размещено: NAUMEN
14.06.2016
Завершен проект автоматизации контактного центра Jaguar Land Rover Россия на базе программного решения Naumen Contact Center. Внедрение полнофункциональной отечественной платформы позволило оптимизировать управление очередями вызовов и повысить качество дистанционного обслуживания клиентов.
Размещено: NAUMEN
10.06.2016
Сервис видеоконференцсвязи WebEx теперь используется специалистами Авиационного учебного центра S7 Training - одного из крупнейших российских центров в области профессиональной подготовки сотрудников авиакомпаний, который предлагает более сотни курсов подготовки.
Размещено: CTI

© 2009 - 2016 Call Center Guru, Все права защищены.
E: | T: +7 (495) 995 80 07

Интернет-портал Сообщество профессионалов Call Center Guru. Зарегистрированно в Роскомнадзор Эл № ФС77-44156.