АВТОРИЗАЦИЯ:
Забыли пароль посетителя?
Забыли пароль Администратора?
разделы каталога  
события
вебкасты

Technology

ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ


Service

УСЛУГИ И СЕРВИСЫ



Добро пожаловать

Добро пожаловать на сайт Call Center 365 – первой online-выставки и каталога, открытых 24 часа в сутки, 365 дней в году для профессионалов из мира контактных центров, обслуживания клиентов и CRM. Ресурс предоставляет посетителям доступ к самой последней информации о решениях, услугах и сервисах, о поставщиках и сервис-провайдерах, к новостям и тематическим материалам, посвященным созданию, развитию и оптимизации работы контактных центров.

Как пользоваться ресурсом?

Пользоваться ресурсом очень просто. На сайте представлена информация "из первых рук" от ведущих российских и зарубежных поставщиков, системных интеграторов и сервис-провайдеров:

  • Пресс-релизы и Новости
  • Брошюры (каталоги продуктов, услуг)
  • Презентации
  • Кейсы (истории успеха)
  • Whitepapers (статьи)
  • Вебкасты (интернет трансляции)

 

• ПОИСК ПО ТЕХНОЛОГИИ, УСЛУГЕ, СЕРВИСУ

Вы можете найти необходимую Вам информацию о конкретных технологиях, услугах и сервисах для мира контакт-центров, включая контакты компаний, публикации, информацию о внедрениях, статьи, презентации, относящиеся к выбранному Вами тематическому разделу. Кликнув по ссылке на нужный тематический раздел в левом сайд-баре, Вы получите список компаний (экспонентов), а также информацию, относящуюся к этому разделу.

 

• ПОИСК СВЕЖЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Вы также можете получить самую последнюю информацию о рынке контакт-центров, используя Информационный Центр сайта в левом сайд баре: список последних брошюр, продуктовых каталогов компаний, презентации с конференций, успешных кейсов, новые публикации, новости и пресс-релизы участников рынка.

 

• ПОИСК ПО КОМПАНИИ

Вы также можете выбрать из списка компанию (экспонента) в Каталоге и ознакомиться со всей информацией, размещенной этой компанией: контакты, публикации, новости и т.п.

 

Доступ к большинству материалов ресурса предоставляется только для зарегистрированных членов Сообщества Call Center Guru. Если Вы не являетесь членом Сообщества Call Center Guru, но хотите получить доступ к материалам, то, пожалуйста, зарегистрируйтесь бесплатно на портале Сообщества. Регистрация очень простая и занимает не более 5 минут. Для членов Сообщества Call Center Guru регистрация не требуется, необходимо лишь пройти Авторизацию на этом портале, используя логин и пароль Call Center Guru. Информация от экспонентов постоянно обновляется, поэтому регистрация позволит Вам быть в курсе самых последних обновлений, новостей и достижений.

Новости компаний
21.09.2016
Мастер-класс по созданию, продвижению и использованию бизнес-аккаунта в Facebook. Мы подробно расскажем и покажем по шагам весь процесс создания и настройки аккаунта, научим, как превратить профиль компании в соцсети и мессенджере в канал обслуживания и продаж, какие методы и инструменты выбрать для продвижения нового канала. goo.gl/W8MLZ2
Размещено: LiveTex
21.09.2016
Компания LiveTex выпустила глобальное обновление платформы для омниканального обслуживания клиентов в цифровых каналах. В новой версии решения полностью обновлена архитектура сервиса, представлен новый интерфейс рабочего места оператора с единой историей клиента, расширена линейка цифровых каналов, доступен новый принцип тарификации, а также добавлена поддержка стикеров и эмоджи.
Размещено: LiveTex
21.09.2016
В уральском банке «Нейва» создан современный контактный центр на базе российской платформы Naumen Contact Center. С внедрением полнофункциональной платформы качество работы операторов повысилось на 20%.
Размещено: NAUMEN
07.09.2016
Компания NAUMEN выступает золотым партнером VII Международной недели контактных центров/CC WEEK 2016, которая пройдет с 8 по 11 ноября в Москве. В рамках основной части мероприятия – 10-11 ноября – ведущий российский вендор традиционно проведет демо-форум, на котором познакомит гостей и делегатов с технологическими трендами индустрии и проведёт презентацию омниканальной платформы контакт-центра.
Размещено: NAUMEN
06.09.2016
Genesys покупает Interactive Intelligence за 1,4 млрд. долл., закрепляя лидерство на рынке омниканальных коммуникаций
Размещено: Genesys
31.08.2016
Компания NAUMEN выступает спонсором форума Contact Center in Retail 2016, посвященного вопросам эффективной организации работы контакт-центров ритейл-компаний и интернет-магазинов. Форум с участием российского лидера индустрии контакт-центров и компаний-партнеров пройдет 5-6 октября в Москве в деловом центре «Холидей Инн Сокольники».
Размещено: NAUMEN

© 2009 - 2016 Call Center Guru, Все права защищены.
E: | T: +7 (495) 995 80 07

Интернет-портал Сообщество профессионалов Call Center Guru. Зарегистрированно в Роскомнадзор Эл № ФС77-44156.