<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0"
    xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
    xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
    xmlns:admin="http://webns.net/mvcb/"
    xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"
    xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/">

    <channel>
    
    <title>Брошюры Call Center 365</title>

    <link>http://www.cc365.ru/brochures</link>
    <description>Брошюры Call Center 365</description>
    <dc:language>ru</dc:language>
    <dc:creator>Call Center 365</dc:creator>

        
        <item>

          <title>Plantronics CS500 – беспроводные гарнитуры для настольных телефонных аппаратов</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/116</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/116</guid>

          <description><![CDATA[
      Серия Plantronics CS500 – идеальное решение для call-центра. Свобода передвижения на расстоянии до 120 метров от рабочего места, первоклассное качество звука, защита слуха, удобство и простота в использовании - основные, но далеко не все преимущества CS500!      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 03 Feb 2012 12:50:06 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Серия Plantronics Savi 700 - уникальные беспроводные системы для call-центра и офиса</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/115</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/115</guid>

          <description><![CDATA[
      Plantronics Savi 700 - это серия беспроводных систем для одновременной работы с тремя (!) устройствами: компьютером, мобильным и настольным телефоном. Это незаменимый инструмент сотрудников и руководителей call-центров и превосходное решение для офиса.      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 03 Feb 2012 12:46:32 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>ИССЛЕДОВАНИЕ УРОВНЯ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ ОПЕРАТОРОВ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ РОССИ</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/114</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/114</guid>

          <description><![CDATA[
      Целью настоящего исследования является оценка уровня автоматизации рабочих мест операторов контакт-центров России в разных разрезах, а также определение среди них устойчивых тенденций.
Рабочие места сотрудников контактных центров являются одним из ключевых источников влияния на операционные затраты. Качество и эффективность обслуживания клиентов напрямую зависят от уровня их оснащенности.      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 27 Jan 2012 20:55:28 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Информация о компании Nice Systems</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/113</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/113</guid>

          <description><![CDATA[
      Описание профиля компании и основных направлений деятельности: целевые решения для оптимизации обслуживания клиентов в контактных центрах, решения по защите от финансовых преступлений и решения для защиты от преступности и терроризма      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 27 Jan 2012 20:37:46 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Решения для повышения операционной эффективности</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/112</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/112</guid>

          <description><![CDATA[
      Оптимизация работы центра обработки вызовов для улучшения
итоговых показателей при помощи сокращения времени обслуживания клиентов, решения проблем клиентов при первом обращении и управление персоналом средствами Nice SmartCenter      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 27 Jan 2012 18:17:50 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Решения для повышения качества обслуживания клиентов</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/111</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/111</guid>

          <description><![CDATA[
      Решения NICE SmartCenter для повышения качества обслуживания
клиентов позволяют организациям обеспечить высочайшее
качество обслуживания потребителей, выгодно отличаясь от своих
конкурентов, способствуют повышению лояльности клиентов.      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 27 Jan 2012 18:12:34 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Решение Naumen Phone Outsourcing - для комплексной автоматизации аутсорсинговых call-центров</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/110</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/110</guid>

          <description><![CDATA[
      Данный буклет описывает возможности решения Naumen Phone Outsourcing для аутсорсинговых call-центров, а также его преимущества      ]]></description>
      <pubDate>Thu, 27 Oct 2011 23:24:33 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Телекоммуникационные компании</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/109</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/109</guid>

          <description><![CDATA[
      Услуги Nuance для корпоративных клиентов      ]]></description>
      <pubDate>Wed, 05 Oct 2011 17:04:06 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Решения Nuance для контакт-центров</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/108</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/108</guid>

          <description><![CDATA[
      Экономия. Рост. Прибыль.      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 04 Oct 2011 17:21:18 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Nuance Vocalizer</title>
          <link>http://www.cc365.ru/brochures/107</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/brochures/107</guid>

          <description><![CDATA[
      Решения Nuance в области сервисной поддержки: cинтезатор речи      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 04 Oct 2011 17:17:42 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
    </channel></rss>
