разделы		О компании Профиль и контакты Категории Брошюры (1) Презентации (1) Кейсы (1) Whitepapers (0) Внедрения (0) Пресс-релизы и Новости (0)
ТЕХНОЛОГИИ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ информационный центр Пресс-релизы и Новости Брошюры Презентации Кейсы Внедрения Whitepapers Вебкасты ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ ACD системы CRM Help Desks, службы поддержки IVR Автоматизация продаж SFA Аналитика речи и данных Единое окно оператора Интернет самообслуживание Компьютерно-телефонная интеграции (CTI) Многоканальные контактные центры Мониторинг качества и запись разговоров в контакт-центре Оборудование помещения call-центра Оборудование рабочего места оператора Обратная связь с клиенами, анализ, управление Речевые технологии самообслуживания Решения для call-центров, контактных центров Системы автодозвона Социальные медиа, social CRM Сценарии, скрипты обслуживания - База данных Унифицированные коммуникации Управление взаимодействием с клиентами, CIM (customer interaction management) Управление знаниями, анализ взаимодействий в call-центре Управление персоналом (WFM, WFO) Управление производительностью в КЦ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) Аренда hosted решений Аутсорсинг услуг call-центра Вынос call-центра в регионы (консультации) Исследование удовлетворенности клиентов и «тайный покупатель» Консалтинг, сертификация call-центров, менеджеров Лояльность клиентов Мотивация и поощрения персонала в call-центрах Набор персонала, рекрутмент для call-центра Оборудование рабочих мест и помещения для размещения call-центра Обслуживание клиентов Оффшорные call-центры Претензионная работа в call-центре Телесейлс / Телемаркетинг Тренинги Управление производительностью	В начало » Кейсы » IVR для организации обзвона клиентов Orange Business Services IVR для организации обзвона клиентов Cetelem использует Smart IVR для проведения маркетинговых кампаний и организации сбора кредиторской задолженности. Для просмотра информации Вам необходимо быть зарегистрированным членом Сообщества Call Center Guru и пройти авторизацию на этом портале, используя логин (email) и пароль, которые Вы используете на Call Center Guru. Нет аккаунта на Call Center Guru? Зарегистрируйтесь прямо сейчас! Всего 5 минут и у Вас вся актуальная информация о рынке call-центров! Хотите разместить здесь свою информацию прямо сейчас? Зарегистрируйте аккаунт для вашей компании прямо сейчас! Размещена Orange Business Services* 10.05.2011 в категории(ях) IVR*

разделы

О компании

Orange Business Services

IVR для организации обзвона клиентов

Cetelem использует Smart IVR для проведения маркетинговых кампаний и организации сбора кредиторской задолженности.

Для просмотра информации Вам необходимо быть зарегистрированным членом Сообщества Call Center Guru
и пройти авторизацию на этом портале, используя логин (email) и пароль, которые Вы используете на Call Center Guru.

Нет аккаунта на Call Center Guru?
Зарегистрируйтесь прямо сейчас! Всего 5 минут и у Вас вся актуальная информация о рынке call-центров!

Хотите разместить здесь свою информацию прямо сейчас?
Зарегистрируйте аккаунт для вашей компании прямо сейчас!

Размещена Orange Business Services 10.05.2011 в категории(ях) IVR

АВТОРИЗАЦИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ:				Запомнить		Забыли пароль?
Используйте логин и пароль портала Call Center Guru