В начало » Кейсы » Кейс Sparebanken Vest. Как успешно изменить планирвание трудовых ресурсов в контакт-центре на 60 операторов.
Кейс Sparebanken Vest. Как успешно изменить планирвание трудовых ресурсов в контакт-центре на 60 операторов.
Благодаря решению Teleopti CCC для управления персоналом, норвежский банк Sparebanken Vest смог существенно сократить затраты на службу поддержки клиентов, повысив качество услуг и степень удовлетворения операторов выполняемой работой.
Для просмотра информации Вам необходимо быть зарегистрированным членом Сообщества Call Center Guru
и пройти авторизацию на этом портале, используя логин (email) и пароль, которые Вы используете на Call Center Guru.
Нет аккаунта на Call Center Guru?
Зарегистрируйтесь прямо сейчас! Всего 5 минут и у Вас вся актуальная информация о рынке call-центров!
Хотите разместить здесь свою информацию прямо сейчас?
Зарегистрируйте аккаунт для вашей компании прямо сейчас!
Размещена Teleopti 07.07.2010 в категории(ях)
Управление персоналом (WFM, WFO) |
| 
