<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0"
    xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
    xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
    xmlns:admin="http://webns.net/mvcb/"
    xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"
    xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/">

    <channel>
    
    <title>Кейсы Call Center 365</title>

    <link>http://www.cc365.ru/cases</link>
    <description>Кейсы Call Center 365</description>
    <dc:language>ru</dc:language>
    <dc:creator>Call Center 365</dc:creator>

        
        <item>

          <title>РБР-Банк - Создание территориально распределенного центра телефонных продаж и консультаций</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/28</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/28</guid>

          <description><![CDATA[
      Создание территориально распределенного центра телефонных продаж и консультаций      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:48:27 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Распределенный Центр обработки вызовов МДМ-Банк</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/27</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/27</guid>

          <description><![CDATA[
      Распределенный Центр обработки вызовов      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:47:26 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Внедрение CRM-системы МДМ-Банк</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/26</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/26</guid>

          <description><![CDATA[
      Внедрение CRM-системы      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:46:40 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Инчкейп - Телефония</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/25</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/25</guid>

          <description><![CDATA[
      Телефония      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:45:40 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Построение единой ИТ-инфраструктуры ГК Интегра</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/24</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/24</guid>

          <description><![CDATA[
      Построение единой ИТ-инфраструктуры      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:44:19 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Голосовой портал Арбитражного суда Свердловской области</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/23</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/23</guid>

          <description><![CDATA[
      Голосовой портал      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:43:00 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Альфа-банк_Модернизация Центра обслуживания вызовов</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/22</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/22</guid>

          <description><![CDATA[
      Модернизация Центра обслуживания вызовов      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:41:12 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Tele2_Внедрение нового call-центра</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/21</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/21</guid>

          <description><![CDATA[
      Внедрение нового call-центра      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:40:15 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Русский Стандарт Страхование - Создание нового центра обработки вызовов</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/19</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/19</guid>

          <description><![CDATA[
      Компания КРОК закончила проект по построению центра обработки вызовов (ЦОВ). Главная цель проекта — улучшение качества обслуживания клиентов и минимизация затрат на использование голосовых каналов связи.      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:36:41 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Расширение и переезд call-центра «М.Видео»</title>
          <link>http://www.cc365.ru/cases/18</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/cases/18</guid>

          <description><![CDATA[
      Компания КРОК расширила  call-центр «М.Видео» и обеспечила его полную отказоустойчивость. Переезд подразделения был осуществлен в минимальные сроки - 10 часов и прошел незаметно для клиентов «М.Видео».      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:34:22 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
    </channel></rss>
