НТЦ "ПОИСК-ИТ"

НТЦ «ПОИСК-ИТ» осуществляет научно-технические исследования, проектирование, разработку и производство систем сбора, обработки, анализа информации и поддержки принятия решений. ПОИСК-ИТ оказывает услуги по разработке, внедрению, сопровождению программных продуктов на основе, как собственных решений, так и решений, предлагаемых такими компаниями как Nexidia и Autonomy, являющимися мировыми лидерами в области речевых технологий. Ключевым решением, предлагаемым на рынке, является система бизнес-анализа, основанная на уникальной технологии фонетического поиска. Высокая точность и скорость поиска по записям звонков в сочетании с богатыми аналитическими возможностями позволяют существенно повысить эффективность работы контакт-центров, что подтверждается многочисленными внедрениями по всему миру.