Plantronics

разделы		О компании Профиль и контакты Категории Брошюры (8) Презентации (2) Кейсы (0) Whitepapers (0) Внедрения (0) Пресс-релизы и Новости (6) пресс-релизы и новости компании 01.02.2012 На Call Center World Forum 2012 компания Plantronics представит новейшие беспроводные решения для call-центра и офиса 01.02.2012 Plantronics MDA200. Максимальная производительность, минимальные затраты. 28.02.2011 Шесть новинок Plantronics — шесть лучших дизайнерских и инженерных решений CES! 28.02.2011 В свой 50-летний юбилей компания Plantronics представила уникальные беспроводные новинки 16.03.2010 Plantronics EncorePro™ — лучшая гарнитура для контакт-центров 16.03.2010 Plantronics Savi — абсолютно новая линейка уникальных беспроводных гарнитур от Plantronics Все Пресс-релизы и Новости »
ТЕХНОЛОГИИ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ информационный центр Пресс-релизы и Новости Брошюры Презентации Кейсы Внедрения Whitepapers Вебкасты ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ ACD системы CRM Help Desks, службы поддержки IVR Автоматизация продаж SFA Аналитика речи и данных Единое окно оператора Интернет самообслуживание Компьютерно-телефонная интеграции (CTI) Многоканальные контактные центры Мониторинг качества и запись разговоров в контакт-центре Оборудование помещения call-центра Оборудование рабочего места оператора Обратная связь с клиенами, анализ, управление Речевые технологии самообслуживания Решения для call-центров, контактных центров Системы автодозвона Социальные медиа, social CRM Сценарии, скрипты обслуживания - База данных Унифицированные коммуникации Управление взаимодействием с клиентами, CIM (customer interaction management) Управление знаниями, анализ взаимодействий в call-центре Управление персоналом (WFM, WFO) Управление производительностью в КЦ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) Аренда hosted решений Аутсорсинг услуг call-центра Вынос call-центра в регионы (консультации) Исследование удовлетворенности клиентов и «тайный покупатель» Консалтинг, сертификация call-центров, менеджеров Лояльность клиентов Мотивация и поощрения персонала в call-центрах Набор персонала, рекрутмент для call-центра Оборудование рабочих мест и помещения для размещения call-центра Обслуживание клиентов Оффшорные call-центры Претензионная работа в call-центре Телесейлс / Телемаркетинг Тренинги Управление производительностью	В начало » ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ » Plantronics Plantronics Компания Plantronics, Inc. более 50 лет занимается разработкой гарнитур в различных областях связи. Основанная в 1961 году в США, компания уже в 1964 году производила аппаратуру для использования в авиационной технике и космических программах NASA. Сегодня Plantronics мировой лидер в области производства HandsFree!

разделы

О компании

Профиль и контакты
Категории
Брошюры (8)
Презентации (2)
Кейсы (0)
Whitepapers (0)
Внедрения (0)
Пресс-релизы и Новости (6)

пресс-релизы и новости компании

01.02.2012
На Call Center World Forum 2012 компания Plantronics представит новейшие беспроводные решения для call-центра и офиса

01.02.2012
Plantronics MDA200. Максимальная производительность, минимальные затраты.

28.02.2011
Шесть новинок Plantronics — шесть лучших дизайнерских и инженерных решений CES!

28.02.2011
В свой 50-летний юбилей компания Plantronics представила уникальные беспроводные новинки

16.03.2010
Plantronics EncorePro™ — лучшая гарнитура для контакт-центров

16.03.2010
Plantronics Savi — абсолютно новая линейка уникальных беспроводных гарнитур от Plantronics

Все Пресс-релизы и Новости »

ТЕХНОЛОГИИ
УСЛУГИ И СЕРВИСЫ
информационный центр
Пресс-релизы и Новости
Брошюры
Презентации
Кейсы
Внедрения
Whitepapers
Вебкасты

ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ
ACD системы
CRM
Help Desks, службы поддержки
IVR
Автоматизация продаж SFA
Аналитика речи и данных
Единое окно оператора
Интернет самообслуживание
Компьютерно-телефонная интеграции (CTI)
Многоканальные контактные центры
Мониторинг качества и запись разговоров в контакт-центре
Оборудование помещения call-центра
Оборудование рабочего места оператора
Обратная связь с клиенами, анализ, управление
Речевые технологии самообслуживания
Решения для call-центров, контактных центров
Системы автодозвона
Социальные медиа, social CRM
Сценарии, скрипты обслуживания - База данных
Унифицированные коммуникации
Управление взаимодействием с клиентами, CIM (customer interaction management)
Управление знаниями, анализ взаимодействий в call-центре
Управление персоналом (WFM, WFO)
Управление производительностью в КЦ
УСЛУГИ И СЕРВИСЫ
BPO (аутсорсинг бизнес-процессов)
Аренда hosted решений
Аутсорсинг услуг call-центра
Вынос call-центра в регионы (консультации)
Исследование удовлетворенности клиентов и «тайный покупатель»
Консалтинг, сертификация call-центров, менеджеров
Лояльность клиентов
Мотивация и поощрения персонала в call-центрах
Набор персонала, рекрутмент для call-центра
Оборудование рабочих мест и помещения для размещения call-центра
Обслуживание клиентов
Оффшорные call-центры
Претензионная работа в call-центре
Телесейлс / Телемаркетинг
Тренинги
Управление производительностью

В начало » ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ » Plantronics

Компания Plantronics, Inc. более 50 лет занимается разработкой гарнитур в различных областях связи. Основанная в 1961 году в США, компания уже в 1964 году производила аппаратуру для использования в авиационной технике и космических программах NASA. Сегодня Plantronics мировой лидер в области производства HandsFree!

АВТОРИЗАЦИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ:				Запомнить		Забыли пароль?
Используйте логин и пароль портала Call Center Guru