Genesys

Genesys является мировым лидером в области программного обеспечения для контактных центров и организаций обслуживания потребителей. Каждый день с помощью программных решений Genesys обрабатывается более 100 миллионов операций взаимодействия с клиентами. Главный принцип Genesys — «решение должно быть удобным для всех, кто им пользуется». Передовые технологии Genesys облегчают работу персонала, анализ информации и общение с потребителями по различным каналам. Благодаря решениям Genesys уже более 2000 предприятий из 80 стран мира сделали обслуживание невероятно простым и быстрым и объединили разрозненные каналы связи с клиентами в единую систему с гибкими возможностями настройки.