NAUMEN

Компания NAUMEN — ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Компания оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению программных проектов на основе собственных решений. С момента своего основания в 2001 г. компания NAUMEN приобрела опыт выполнения проектов по разработке и внедрению информационных систем в различных отраслях российской экономики. На протяжении десяти лет свыше 600 компаний и организаций из России и стран СНГ автоматизировали различные аспекты своей деятельности и бизнеса с помощью программных продуктов и решений NAUMEN. Сегодня среди клиентов компании – операторы связи, банки, финансовые группы, компании металлургии и тяжелой промышленности, торгово-производственные холдинги, органы власти, государственные предприятия.

В штате компании свыше 250 сотрудников, более 150 из них являются разработчиками и техническими специалистами. Проектный офис и внедренческий центр компании находится в Москве, производственные подразделения — в Екатеринбурге, Твери и Челябинске. Работа с украинскими заказчиками и партнерами ведется через офис компании в Киеве.

Основные продукты компании

• IP call-центр Naumen Phone – корпоративный call-центр со встроенной IP-ATC. Call-центр Naumen Phone является полностью программным решением на основе технологий IP-телефонии.
• Naumen Service Desk – система автоматизации служб поддержки для компаний с разветвленной сетью коммуникаций и обширным парком оборудования.
• Naumen CRM – полнофункциональное CRM-решение для повышения эффективности продаж и маркетинга, обеспечения высокого уровня лояльности клиентов и партнеров.
• Naumen DMS – система управления бизнес-процессами и документами, построенная на основе web-технологий. Данный продукт пришел на смену одному из лидеров рынка отечественных систем документооборота NauDoc.
• Naumen Telecom – система поддержки операций и бизнеса (OSS/BSS) для операторов связи и сервис-провайдеров. Автоматизирует процессы поддержки, продаж, управления проблемами, качеством обслуживания клиентов и качеством услуг, составом сети.
• Call Center Naumen Phone Outsourcing – единое решение для профессиональных контакт-центров, предоставляющих услуги своим клиентам на условиях аутсорсинга.

Ключевые клиенты

• Государственные органы: Министерство экономического развития и торговли РФ, Министерство образования и науки РФ, Министерство внутренних дел РФ, Правительство Свердловской области, Правительство Курганской области, Администрация Томской области.
• Промышленность: Северсталь-Авто, Трубная металлургическая компания (ТМК), Тетра Пак А/О, ОАО "Уралэлектромедь" (УГМК), КРКА-Рус, ОАО "Котласский целлюлозно-бумажный комбинат", ОАО "Звезда",  Стекольная компания "САФ" (Казахстан), Казанский завод синтетического каучука.
• Банки и финансовые учреждения: ИФД КапиталЪ ЕСП, КБ "Юниаструм Банк", КБ "Далькомбанк", Главное управление Банка России по Свердловской области.
• Операторы связи: Комстар-Директ, МТТ, Синтерра, Зебра Телеком, ОАО "ИАС", Стартелеком, Воля (Украина), Сеть цифровых каналов (Екатеринбург), Synterra Ural - КомЛайн (Челябинск), Чайка Телеком
• Транспорт: ОАО "Российские железные дороги", Петербургское такси 068, Трансгрупп АС
• Розничная торговля: сеть магазинов "Техносила", группа компаний "Виктория" (Москва), Красный Куб, группа компаний "Айсберри" (ранее - "Рамзай"), Тойота Центр Екатеринбург Север, Квиза-Трейд (Украина), интернет-магазины 003.ru, Parter.ru
• Страховые компании: ИФД КапиталЪ ЕСП, БТА-Страхование (Казахстан), АСКО-Медсервис (Украина)
• СМИ: Издательский дом "Аргументы и Факты"
• Выставочный бизнес: Авиасалон МАКС в Жуковском, ОВК "Бизон"
• Другие: НИИгазэкономика, Единый расчетный центр ЖКХ Екатеринбурга, Единая служба сервиса "А-Айсберг", и многие другие.

ЗАО НАУМЕН

Название: NAUMEN
Телефон: 7 495 7830287
Факс: 7 495 7830287
E-mail:
Web-сайт: http://www.naumen.ru

Контактное лицо: Садовский Алексей Сергеевич
Телефон: +7 495 7830287

Дополнительные контакты:
Юлиш Анна
Тарасов Алексей
Уразова Софья
Карцев Владимир