Компания «Астерос» создала контакт-центр для гарантирующего поставщика электроэнергии «Оренбургэнергосбыт». Широкие функциональные возможности контакт-центра позволили вывести связь с более чем 800 тыс. абонентами компании на новый уровень.

Компания расскажет о возможностях, предлагаемых последними разработками ПО для контакт-центров, и примерах их внедрения в компаниях мирового уровня

Компания выступит спонсором конференции CCWF 2011, расскажет о решениях в области голосовой биометрии и роли голосовых технологий в процессах оптимизации работы служб поддержки клиентов

Компания INFRATEL представила в Астане новейшие решения для организации сall-центров

Служба такси «Быстрофф» была основана в Казани в 2009 году. Компания оказывает весь спектр услуг пассажирских перевозок. Из особенностей работы службы стоит отметить предоставление дисконтной карты на скидку 10% после девятой поездки и возможность выбора музыки в автомобиле на любой вкус и настроение: house, RnB, trance, pop или просто радио.

Компания CTI и ОАО «Меткомбанк» объявили о старте совместного проекта, предполагающего развертывание программно-аппаратного решения контакт-центра с целью дальнейшего расширения числа каналов дистанционного обслуживания и оптимизации процесса обработки телефонных обращений клиентов банка.

Через полчаса (в 17.30 по московскому времени) стартует онлайн трансляция конференции Jabra, посвященной теме унифицированных коммуникаций (UC).

Компания «Новое Такси» (городское поселение Фряново Московской области) существует с 2006 года.

Группа компаний «КАДИС» работает на рынке информационных правовых услуг Санкт-Петербурга с 1992 года.

По итогам ежегодного обзора CNews Call-центр Infinity назван одним из решений для оптимизации бизнеса и построению «умного» call-центра компании.