|
ЛоджикТЕЛ
LogicTEL.Опыт Создания Контакт Центров
Примеры решения различных задач при построении Контакт-Ценров.
Для просмотра информации Вам необходимо быть зарегистрированным членом Сообщества Call Center Guru
и пройти авторизацию на этом портале, используя логин (email) и пароль, которые Вы используете на Call Center Guru.
Нет аккаунта на Call Center Guru?
Зарегистрируйтесь прямо сейчас! Всего 5 минут и у Вас вся актуальная информация о рынке call-центров!
Хотите разместить здесь свою информацию прямо сейчас?
Зарегистрируйте аккаунт для вашей компании прямо сейчас!
Размещена ЛоджикТЕЛ 12.03.2010 в категории(ях)
Системы автодозвона, ACD системы, Управление взаимодействием с клиентами, CIM (customer interaction management), Компьютерно-телефонная интеграции (CTI), Help Desks, службы поддержки, IVR, Унифицированные коммуникации, Управление персоналом (WFM, WFO), Сценарии, скрипты обслуживания - База данных, Многоканальные контактные центры, Оборудование рабочего места оператора, Мониторинг качества и запись разговоров в контакт-центре, Оборудование помещения call-центра, Единое окно оператора, Аналитика речи и данных, Решения для call-центров, контактных центров, Интернет самообслуживание, Речевые технологии самообслуживания, Вынос call-центра в регионы (консультации), Консалтинг, сертификация call-центров, менеджеров, Оборудование рабочих мест и помещения для размещения call-центра |
| 
