<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0"
    xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
    xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
    xmlns:admin="http://webns.net/mvcb/"
    xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"
    xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/">

    <channel>
    
    <title>Презентации Call Center 365</title>

    <link>http://www.cc365.ru/presentations</link>
    <description>Презентации Call Center 365</description>
    <dc:language>ru</dc:language>
    <dc:creator>Call Center 365</dc:creator>

        
        <item>

          <title>Профессиональные гарнитуры Plantronics - лучшее для call-центра!</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/52</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/52</guid>

          <description><![CDATA[
      Презентация знакомит читателя с ассортиментом, преимуществами и важнейшими характеристиками профессиональных гарнитур Plantronics      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 03 Feb 2012 13:24:00 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Решения Plantronics для систем Унифицированных Коммуникаций (Unified Communications). Широкий выбор на любой вкус.</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/51</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/51</guid>

          <description><![CDATA[
      В презентации рассмотрен ассортимент, а также ключевые особенности и преимущества продукции Plantronics для работы с системами Унифицированных Коммуникаций различных производителей.      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 03 Feb 2012 13:22:47 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Типовое решения для автоматизации МФЦ</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/50</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/50</guid>

          <description><![CDATA[
      Капелла представляет &quot;Типовое решение МФЦ&quot;, предназначенное для комплексной автоматизации обслуживания заявителей в Многофункциональных центрах оказания государственных услуг, в Центрах телефонного обслуживания граждан, на порталах государственных услуги и в инфоматах.      ]]></description>
      <pubDate>Thu, 01 Dec 2011 11:15:30 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Voice Biometrics Case Studies</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/49</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/49</guid>

          <description><![CDATA[
      Voice Biometrics at Work      ]]></description>
      <pubDate>Thu, 06 Oct 2011 12:26:38 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Voice Biometrics</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/48</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/48</guid>

          <description><![CDATA[
      Voice Biometrics Integration      ]]></description>
      <pubDate>Thu, 06 Oct 2011 12:22:38 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Mobile Care Solutions</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/47</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/47</guid>

          <description><![CDATA[
      Nuance Technologies for Mobile Access      ]]></description>
      <pubDate>Thu, 06 Oct 2011 11:47:36 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Contact Center Services with Speech</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/46</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/46</guid>

          <description><![CDATA[
      Call Steering and Voice Biometrics      ]]></description>
      <pubDate>Thu, 06 Oct 2011 11:36:08 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Corporate Presentation</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/45</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/45</guid>

          <description><![CDATA[
      Dragon Launch      ]]></description>
      <pubDate>Thu, 06 Oct 2011 10:56:28 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Дополнительные возможности WFM и выгода от их внедрения</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/44</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/44</guid>

          <description><![CDATA[
      • Стандартные возможности WFM: прогнозирование и планирование;
• Дополнительные возможности и функции WFM: стратегическое планирование, контроль работы оператора на компьютере, отслеживание KPI, обмен сменами между операторами онлайн и т.д.;
• Выгода от использования дополнительных функций;
• Функционал WFM из облака;
• Примеры выполненных проектов. WFM для бэк офиса.      ]]></description>
      <pubDate>Fri, 09 Sep 2011 13:49:47 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
        <item>

          <title>Интеграция Call-центра с CRM</title>
          <link>http://www.cc365.ru/presentations/43</link>
          <guid>http://www.cc365.ru/presentations/43</guid>

          <description><![CDATA[
      Интеграция контакт-центров с различными приложениями — системами управления предприятием, ERP- и CRM-системами, системами технического обслуживания, системами автоматизации служб технической поддержки.      ]]></description>
      <pubDate>Tue, 14 Jun 2011 18:25:27 +0400</pubDate>
        </item>

        
        
    </channel></rss>
