ГЛАВНАЯ | РЕГИСТРАЦИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ | СОЗДАТЬ АККАУНТ | КОНТАКТЫ | СООБЩЕСТВО CCG | АССОЦИАЦИЯ НАКЦ |

разделы		события 07.06.2012 Саммит CC Best Practice Summit | Передовой опыт контактных центров – 2012 25.10.2012 CC Optimization Summit | Саммит руководителей «Оптимизация контактного центра - 2012» RSS CCG » вебкасты 29.05.2012 Контроль пунктуальности операторов. Строгий контроль рабочего времени или интеллигентное управление ресурсами? RSS CCG »
ТЕХНОЛОГИИ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ информационный центр Пресс-релизы и Новости Брошюры Презентации Кейсы Внедрения Whitepapers Вебкасты ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ ACD системы CRM Help Desks, службы поддержки IVR Автоматизация продаж SFA Аналитика речи и данных Единое окно оператора Интернет самообслуживание Компьютерно-телефонная интеграции (CTI) Многоканальные контактные центры Мониторинг качества и запись разговоров в контакт-центре Оборудование помещения call-центра Оборудование рабочего места оператора Обратная связь с клиенами, анализ, управление Речевые технологии самообслуживания Решения для call-центров, контактных центров Системы автодозвона Социальные медиа, social CRM Сценарии, скрипты обслуживания - База данных Унифицированные коммуникации Управление взаимодействием с клиентами, CIM (customer interaction management) Управление знаниями, анализ взаимодействий в call-центре Управление персоналом (WFM, WFO) Управление производительностью в КЦ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) Аренда hosted решений Аутсорсинг услуг call-центра Вынос call-центра в регионы (консультации) Исследование удовлетворенности клиентов и «тайный покупатель» Консалтинг, сертификация call-центров, менеджеров Лояльность клиентов Мотивация и поощрения персонала в call-центрах Набор персонала, рекрутмент для call-центра Оборудование рабочих мест и помещения для размещения call-центра Обслуживание клиентов Оффшорные call-центры Претензионная работа в call-центре Телесейлс / Телемаркетинг Тренинги Управление производительностью	В начало » Регистрация » Шаг 1. Данные администратора Данные администратора: Фамилия Имя Отчество Должность Компания Email (для идентификации и сообщений системы, логин) Телефон     Код страны +: Код города: Номер телефона: Моб. телефон     Код страны +:   Код города:   Номер телефона:   Факс     Код страны +:   Код города:   Номер телефона:   Введите текст, изображенный на картинке » Обновить картинку »

© 2009 - 2012 Call Center Guru, Все права защищены.
E: | T: +7 (495) 995 80 07

Интернет-портал Сообщество профессионалов Call Center Guru. Зарегистрированно в Роскомнадзор Эл № ФС77-44156.