Повышение удовлетворенности клиентов на основе опыта смешанной связи
Возможности компаний, позволяющие произвести на клиентов положительное впечатление, ограничены, поэтому либо они предлагают клиентам хорошее обслуживание, тем самым обеспечивая себе будущие сделки, либо рискуют, что клиенты уйдут к конкурентам. Рассмотрим подробнее, как можно максимизировать выгоду с использованием возможностей смешанной связи.
Для просмотра информации Вам необходимо быть зарегистрированным членом Сообщества Call Center Guru
и пройти авторизацию на этом портале, используя логин (email) и пароль, которые Вы используете на Call Center Guru.
Нет аккаунта на Call Center Guru?
Зарегистрируйтесь прямо сейчас! Всего 5 минут и у Вас вся актуальная информация о рынке call-центров!
Хотите разместить здесь свою информацию прямо сейчас?
Зарегистрируйте аккаунт для вашей компании прямо сейчас!
Размещена Genesys 31.05.2010 в категории(ях)
CRM, Консалтинг, сертификация call-центров, менеджеров, Лояльность клиентов |
| 
